Garantie und Registrierung: Häufig gestellte Fragen
Die folgenden Fragen und Antworten beziehen sich auf die Standardgarantie von Logitech, die allen Geräten beiliegt. Weitere Informationen zur Select- und Extended-Garantie finden Sie hier. Besuchen Sie unsere Serviceseite.
Muss ich meine Garantie registrieren oder aktivieren?
Nein, für die Aktivierung der Standardgarantie von Logitech ist keine Aktion erforderlich. Wir empfehlen jedoch allen Benutzern, ihre Geräte zu unserem Sync-Verwaltungsportal hinzuzufügen (In diesem Artikel finden für einige beliebte Funktionen) für das beste Gesamterlebnis. Weitere Informationen finden Sie unter Sync hier einrichten.
Wann beginnt mein Garantieschutz?
Die Standardgarantie von Logitech beginnt mit dem Kaufdatum. Dieses wird automatisch berechnet. Sollte es bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs jedoch zu Unstimmigkeiten kommen, können Sie einfach eine Rechnung vorlegen, die den Kauf in den letzten zwei Jahren belegt. Wir übernehmen dann die volle Deckung.
Wo kann ich sehen, wann meine Garantie abläuft?
Wenn Sie ein Produkt registrieren, wird Ihnen automatisch dessen Ablaufdatum angezeigt. Überprüfen Sie diesen Artikel für Details zur Registrierung. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Logitech-Produkte gilt und die Garantie für mitgelieferte Produkte von Drittanbietern nicht berücksichtigt wird.
Wie funktionieren Garantie und Support für die in Logitech-Raumpaketen enthaltene Hardware?
Der Support- und Garantieumfang für Produkte anderer Hersteller als Logitech variiert je nach Produkt.
Logitech ist der erste Ansprechpartner für den Support der Computeroptionen in unseren Raumpaketen, wobei sich die Garantieprozesse zwischen den Plattformen leicht unterscheiden. Lesen Sie mehr hier.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Logitech-Support für Geräte anderer Hersteller nach bestem Wissen und Gewissen und kann erfordern, dass der Benutzer Support beim Gerätehersteller anfordert.