1.1 Erste Schritte - Erstellen Sie eine Sync Portal Konto
Logitech Sync Portal ist unsere Plattform zur Verwaltung von Geschäftsgeräten. Sie bietet Funktionen wie Fernüberwachung, Support-Ticket-Management, Raum- und Schreibtischbuchung sowie geplante Firmware-Updates für Collaboration-Geräte. Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Erstellung eines Sync Portal Konto und bietet einige weitere Schritte zum Einrichten Ihres Sync Organisation.
Pre Voraussetzungen
Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse.
Sie müssen verwenden Logitech für Business-Produkte. Cloud-Anbindung und Geräteverwaltung optional. Welche Geräte können verwaltet werden mit Sync?
Erstellen einer Sync Portal Konto
Bevor Sie ein Konto einrichten, empfehlen wir Ihnen, Ihren IT-Administrator zu kontaktieren, damit er Sie zur Teilnahme einladen kann. Sync Portal mit den für Ihre Rolle relevanten Berechtigungen. Wenn Sie keine Einladung erhalten haben und ein Support-Ticket öffnen müssen oder als Kontoinhaber versuchen, ein neues Konto für Ihre Organisation zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Navigieren Sync Portal und klicken Sie auf Anmelden.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihrer Organisation ein.
Lesen und akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und die Servicebedingungen. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Marketingbenachrichtigungen zu erhalten.
Schließen Sie die reCAPTCHA-Herausforderung ab.
Klicken Sie auf „Anmelden“ und überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, um Ihr Konto zu bestätigen.
Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten, auf „Meine E-Mail bestätigen“.
Füllen Sie auf dem nächsten Bildschirm alle erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Sobald Ihr Konto verifiziert ist, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit den Schritten zur Nutzung Sync Portal's Eigenschaften.
Hinweis: Es gibt einige Szenarien, in denen die oben genannten Schritte leicht abweichen können, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihrer Organisation eingegeben haben:
Wenn Sie die Optionen sehen Recht auf Zugriff und Erstellen einer neuen Organisation, bedeutet dies, dass jemand mit Ihrer E-Mail-Domäne eine Sync Organisation mit dem gleichen Namen. Sie können den Zugriff anfordern, indem Sie auf Recht auf Zugriff ; oder richten Sie eine separate Organisation ein, während Sie auf die Genehmigung warten (dieser Weg wird nur empfohlen, wenn Sie dringend ein Support-Ticket öffnen müssen).
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, nur mit dem Erstellen einer neuen Organisation Option bedeutet dies, dass der ursprüngliche Organisationsname nicht verfügbar ist, aber nicht von jemandem mit Ihrer E-Mail-Domäne eingerichtet wurde. Wählen Sie einen anderen Organisationsnamen, um eine neue zu erstellen Sync Konto.
Hinweis: Sobald eine E-Mail-Adresse als „Eigentümer“ verwendet wird, um eine Sync Mandanten kann es nicht verwendet werden, um einen weiteren oder mehrere Sync Mieter. Wo mehrere Sync Mandanten erforderlich sind, kann ein Alias-E-Mail-Konto verwendet werden, um einen neuen Sync Mandanten. Die bisher verwendete E-Mail-Adresse kann dann dem neuen Mandanten hinzugefügt werden. Sync Mieter mit der Benutzerrolle „Eigentümer“ oder „Administrator“.
Richten Sie Ihre ein Sync Organisation
Wenn Sie ein Konto als Sync Wenn Sie Eigentümer einer Organisation oder Administrator sind, können die folgenden Ressourcen Ihnen dabei helfen, Sync Aufbau der Organisation:
Sync Admin-Leitfaden: Diese Sammlung von Anleitungen deckt alle Aspekte Ihrer Sync Plattformverwaltung.
Handbuch zur BenutzerverwaltungDieser Leitfaden beschreibt detailliert, wie man IT-Benutzer hinzufügt, ändert und verwaltet innerhalb von Sync.
Sync Ticketing-LeitfadenDieser Leitfaden erklärt, wie man Support-Tickets erstellt, verwaltet und verfolgt innerhalb von Sync.
Lizenzierungshandbuch: Dieser Leitfaden bietet einen vollständigen Überblick über Logitech Dienstleistungen und Lizenzmanagement.
Weitere Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier: Logitech Sync.
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