1.1 Erste Schritte - Erstellen Sie eine Sync Portal Konto

Logitech Sync Portal ist unser Geschäft device management Plattform. Sie bietet features wie Fernüberwachung, Support-Ticket-Management, Raum- und desk bookingund geplante Firmware-Updates für Kollaborationsgeräte. Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Erstellung eines Sync Portal Konto und proenthält einige weitere Schritte zur Einrichtung Ihres Sync Organisation.

Sie können unten klicken, um bei Bedarf in diesem Artikel zu navigieren:

Erstellen einer Sync Portal Konto

Pre Voraussetzungen

• Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse.

• Sie müssen verwenden Logitech für Business proKanäle. Wolke connectDie Installation und Verwaltung der Geräte ist optional. Welche Geräte können verwaltet werden mit Sync? 

Bevor Sie ein Konto einrichten, empfehlen wir Ihnen, Ihren IT-Administrator zu kontaktieren, damit er Sie zur Teilnahme einladen kann. Sync Portal mit den für Ihre Rolle relevanten Berechtigungen. Wenn Sie keine Einladung erhalten haben und ein Support-Ticket öffnen müssen oder als Kontoinhaber versuchen, ein neues Konto für Ihre Organisation zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Navigieren Sync Portal und klicken Sie auf Anmelden. 

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihrer Organisation ein.

3. Lesen und akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen. ServiceOptional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Marketingbenachrichtigungen zu erhalten.

4. Schließen Sie die reCAPTCHA-Herausforderung ab.

5. Klicken Sie auf „Anmelden“ und überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, um Ihr Konto zu bestätigen.

6. Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten, auf „Meine E-Mail bestätigen“.

7. Füllen Sie auf dem nächsten Bildschirm alle erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf „Weiter“.

8. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit den Schritten zur Nutzung Sync Portal features.

Hinweis: Es gibt einige Szenarien, in denen die oben genannten Schritte leicht abweichen können, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihrer Organisation eingegeben haben:

• Wenn Sie das sehen options Recht auf Zugriff und Erstellen einer neuen Organisation, bedeutet dies, dass jemand mit Ihrer E-Mail-Domäne eine Sync Organisation mit dem gleichen Namen. Sie können den Zugriff anfordern, indem Sie auf Recht auf Zugriff oder gründen Sie eine separate Organisation, während Sie warten auf approval (Dieser Weg wird nur empfohlen, wenn Sie dringend ein Support-Ticket eröffnen müssen).

• If pronur mit dem Erstellen einer neuen Organisation Option bedeutet dies, dass der ursprüngliche Organisationsname nicht verfügbar ist, aber nicht von jemandem mit Ihrer E-Mail-Domäne eingerichtet wurde. Wählen Sie einen anderen Organisationsnamen, um eine neue zu erstellen Sync -Konto. 

Hinweis: Sobald eine E-Mail-Adresse als „Eigentümer“ verwendet wird, um eine Sync Mandanten kann es nicht verwendet werden, um einen weiteren oder mehrere Sync Mieter. Wo mehrere Sync Mandanten erforderlich sind, kann ein Alias-E-Mail-Konto verwendet werden, um einen neuen Sync Mandanten. Die bisher verwendete E-Mail-Adresse kann dann dem neuen Mandanten hinzugefügt werden. Sync Mieter mit der Benutzerrolle „Eigentümer“ oder „Administrator“.

Richten Sie Ihre ein Sync Organisation

Wenn Sie ein Konto als Sync Wenn Sie Eigentümer einer Organisation oder Administrator sind, können die folgenden Ressourcen Ihnen dabei helfen, Sync Aufbau der Organisation:

• Sync Admin-Leitfaden: Diese Sammlung von Anleitungen deckt alle Aspekte Ihrer Sync Plattformverwaltung.

• Handbuch zur BenutzerverwaltungDieser Leitfaden beschreibt detailliert, wie man IT-Benutzer hinzufügt, ändert und verwaltet innerhalb von Sync.

• Sync Ticketing-LeitfadenDieser Leitfaden erklärt, wie man Support-Tickets erstellt, verwaltet und verfolgt innerhalb von Sync.

• LizenzierungshandbuchDieser Leitfaden probietet einen vollständigen Überblick über Logitech Services und Lizenzmanagement.

Weitere Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier: Logitech Sync.

Löschen a Sync Organisation

Es ist derzeit nicht möglich, eine Datei zu löschen. Sync Organisations- oder Mieterkonto direkt über die Sync portalSobald eine Organisation erstellt wurde, bleibt sie in der Systemdatenbank gespeichert. Sie können Ihre Organisation jedoch effektiv außer Betrieb nehmen, indem Sie alle verwalteten Assets und Zugriffsrechte entfernen.

Schritte zur Stilllegung Ihres Sync Organisation

Wenn Sie Ihr Gerät nicht mehr nutzen möchten Sync Um Ihre Daten zu löschen, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

• Entfernen Sie alle GeräteNavigieren Sie zum Inventar-Tab und löschen Sie alle connectKonferenzraumsysteme, Webcams und Peripheriegeräte.

• Alle Benutzer löschenNavigieren Sie zu Benutzer und entfernen Sie alle eingeladenen Administratoren und Betrachter.

• Raum löschen proDateienGehe zum Meeting Rooms und löschen Sie alle erstellten Raumhierarchien oder Standorte.

• Integrationen widerrufenWenn Sie das Konto mit einem Drittanbieter verknüpft haben services, disconnect jene Integrationen aus dem Einstellungen Menü.

Wenn Sie die dauerhafte Löschung der Sync Bitte kontaktieren Sie die Organisation. Logitech Unterstützung Für zusätzliche Unterstützung. 

Brauchen Sie Hilfe?

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. reach raus zu Logitech Business Unterstützung . Für proKanäle außen Logitech's Für-Business Besuchen Sie bitte unser Portfolio. Verbraucher-Support-Site.